Контакты

Цены

Связаться с нами

5 микрорайон
д. 30 Б, 5 этаж
офис 505

Кейсы

Эффективный робот
для страховых компаний

Часто широта спектра страховых услуг вызывает панику у конечного потребителя. Для клиента это непонятный механизм взаимосвязанных предложений, цен и вариаций в которых он путается. Как итог клиент пугается, и чаще всего просто отказывается от продукта. Но для решения этой проблемы существуют страховые агенты, задача которых рассказать “кто есть кто”.
А что, если у страхового бизнеса таких агентов
20 000 одновременно,
и они работают без обеда, выходных и праздников. Работают круглосуточно и никогда не уходя на больничный.

И стоят как 2 сотрудника колл-центра.

Современные возможности голосового робота позволяют воплотить в жизнь то, что звучит совершенно нереально, когда речь идет про живых операторов. Технологии на основе ИИ с синтезом и распознанием речи способны на невероятные результаты.
Отрабатывая информационный или презентационный звонок голосовой робот следует четко заданному скрипту, отвечая на вопросы и помогая клиенту определиться с выбором. Естественное звучание робота не отличимо от человека при 87% звонков, а его способность закрывать сделки на 60% выше, чем у человека.

Голосовые роботы в страховой сфере открывают перед компаниями широкий спектр возможностей. С их помощью можно настроить диалог согласно индивидуальным потребностям каждого клиента. Наши интеллектуальные помощники для бизнеса готовы консультировать по продуктам, отвечать на вопросы, корректировать данные клиентов, продлевать полисы, представлять комплексные предложения и многое другое.

Однако их функционал не ограничивается этим. Голосовые роботы могут автоматически информировать держателей страховки о просроченных взносах и необходимости их оплаты, осуществлять обзвон клиентов после заключения договора для оценки уровня удовлетворенности услугами, а также предлагать актуальные акционные предложения. Для заинтересованных лиц на входящей линии робот станет настоящим источником полезной информации. К тому же, учитывая многоязычность робота, он легко и непринужденно общается на казахском языке, что делает его особенно актуальным для регионального рынка. Скрипт реализуется на основе данных страховой компании и пишется индивидуально, исходя из задачи.

Evr_ph

Продление страхового полиса

Оценка качества обслуживания

Напоминание о просрочке платежа

Казахский язык

Ins_ph2

Ins_ph1

Ins_ph3

Внедрение виртуальных помощников поможет повысить скорость и качество обработки входящих обращений на 70-80%, при этом значительно сократив операционные расходы.

Хочу узнать больше

Немного цифр из нашего кейса

20%

сокращение времени на обработку входящего звонка

12%

рост среднего чек за счет продажи дополнительных услуг

24%

повышение конверсии за счет своевременных звонков-напоминаний

2000+

увеличение базы активных клиентов в месяц

Почему наш голосовой робот это круто

Общается как человек

Люди, как правило, не отличают робота от человека. Речевой робот идентичен оператору в более чем 87% звонков. Разговор выходит живым, робот отвечает без задержек и понимает контекст

Убедителен и всегда вежлив

Робот ведет разговор по скриптам и умеет отвечать на возражения клиентов. Он не совершает ошибок при разговоре. Всегда вежлив, ведь у него не бывает плохих дней и домашних проблем

Всегда на связи

Робот не устает, не болеет, его не нужно обучать и снимать для него офис. Он не пропускает входящие звонки и не забывает перезвонить. Робот не уходит в отпуск и в декрет. Он работает 24/7. Всегда.

Легко интегрируется

Робот интегрируется в любую CRM или в систему заказчика, умеет заносить любую информацию в процессе звонка. Сводит статистику звонков в расширенную систему мониторинга и анализа.

Лучше, чем оператор

Дожимает на сделку более 95% разговоров. Владеет лучшими методиками продаж. Легко обслуживает до 20 000 линий одновременно. Поддерживает более 40 языков для синтеза и распознования.

Уникален для любого бизнеса

Готовый к использованию продукт для любой сферы бизнеса. Не требует долгих внедрений и разработки. Дешевый при огромной эффективности. Вы платите только за минуты разговора.

Получить консультацию

4

5

6

3

2

1

Этапы разработки голосовых роботов для обзвона клиентов

Разработаем логику разговора

Подготовим данные для обучения и обучим его

Подключим ваши системы для получения информации

Автоматизируем процесс обзвона и получения информации

Запустим распознавание и синтез речи

Проанализируем на тестах и доотладим бота

лучший на рынке Казахстана
голосовой робот для вашего бизнеса

Запустим проект за 2 недели

СБОР И ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Обработка записей разговоров для формирования скрипта

Разработка скрипта для ИИ

Анализ данных и выстраивание логики диалогов бота с человеком

Обучение NLU ENGINE

Обучение ИИ на базе скрипта с использованием записей звонков

Дообучение
и пост аналитика

После запука мы анализируем и дорабатываем бота доводя его до идеала

Получить предложение

В стоимость пакета входит:

• Предоплаченное количество минут
• Разработка сценариев и скриптов
• Разработка и написание логики
• Подготовка данных и обучение ИИ
• Распознавание и синтез речи

• Интеграция с внешними системами
• Тестирование внутреннее и внешнее
• Озвучка робота дикторами на выбор
• Поддержка и сопровождение робота
• Технический и клиентский саппорт

Получите лучшего голосового робота!
Узнайте цену, оставив заявку прямо сейчас

Голосовой бот по вашему бюджету: выбирайте для себя лучший пакет для звонков

и мы подберём идеальный пакет минут, учитывая ваши цели и бюджет

Мы готовы продемонстрировать вам возможности нашего робота!

Для этого оставьте нам ваши контакты для связи