Часто широта спектра страховых услуг вызывает панику у конечного потребителя. Для клиента это непонятный механизм взаимосвязанных предложений, цен и вариаций в которых он путается. Как итог клиент пугается, и чаще всего просто отказывается от продукта. Но для решения этой проблемы существуют страховые агенты, задача которых рассказать “кто есть кто”. А что, если у страхового бизнеса таких агентов 20 000 одновременно, и они работают без обеда, выходных и праздников. Работают круглосуточно и никогда не уходя на больничный.

И стоят как 2 сотрудника колл-центра.

Внедрение виртуальных помощников поможет повысить скорость и качество обработки входящих обращений на 70-80%, при этом значительно сократив операционные расходы.